גואטה ביקורות וחוות דעת - עמוד 5

חרימה היה לא טעים בכלל, קוסקוס ומרק- ממש טוב.

פעם ראשונה שאני מזמין מהמסעדה. הארוחה הגיעה בזמן שנמסר, המנות גדולות ומפרגנות, והכל טעים טעים טעים. ממליץ בחום!

האוכל אכן טעים- כבר הבנו ובשל כך חזרנו לנסות הזמנה שוב. לצערי- פעמיים הזמנתי כאשר בפעם הראשונה לא קיבלתי חצי מההזמנה וש... ילמתי מחיר מלא. הובטח פיצוי בהזמנה הבאה אך בהזמנתי זו קיבלתי תשובה שלילית ונאמר כי "לא עודכן כלום אצלנו". כעת, אני ממתינה כבר שעה ו-25 דק'. מה שאומר שקיים איחור של 20 כבר.. והאוכל לא שש להגיע...

אני מאוד לא ממליץ להזמין מהמסעדה הזאת זמן המשלוח שלי ארך כשעתיים עשיתי טעות ולא אחזור על כך שנית!!!!!!!!!!!!!!!!

שלום, זמן ההגעה היה לשביעות רצוננו

שלום, לצורך שיפור השירות נבקש לציין מס' בעיות: זמן הגעת המשלוח היה ארוך מרגע ההזמנה. המשלוח הגיע מלוכלך ולא ארוז כראוי מ... ה שגרם לאוכל ולרטבים לנזול בשקית ולמרוח את קופסאות האוכל. לחם שהזמנו לא הגיע. בברכה, מאיה

שלום, אנו מזמינים רבות ממסעדת גוואטה ודרך מערכת המשלוחים של ZAP REST. לאחר שהמשלוח לא הגיע בזמן הנקוב (70) דקות התקשרנו... לברר ויידעו אותנו שהשליח בדרך. 20 דקות לאחר מכן- שוב, השליח בדרך- עוד 6 דקות אצלכם. 15 דקות לאחר מכן כבר פגה הסבלנות- לשירות הגרוע ובעיקר לחוצפה ושקרים של נציגי ההזמנות. כמובן שביטלנו את ההזמנה (לאחר שעתיים של המתנה). עיכובים באספקת מוצר קורים כל הזמן ולכל בעל עסק קטן בינוני או גדול, אך בגישה מזלזלת ובשקרים בוטים מסוג זה טרם נתקלנו. התחייבות לספק שירות, כשמה כן היא- התחייבות! לא המלצה ולא טובה או חסד שאתם עושים בעבור הלקוחות שלכם. האכזבה גדולה. בהצלחה בשיפור המאוד נדרש של השירותיות, הסדר והארגון והגישה ללקוחות במרכז ההזמנות שלכם

האוכל היה מעולה , הגיע חם וטעים . כמו בבית

המנות הגיעו קטנות וממש לא כמו שקונים במסעדה עצמה (ואנחנו לקוחות קבועים), הביאו בקושי פרוסה וחצי לחם כשמקובל כמות נדיבה ש... ל לחם עם המנות האלה. בקיצור מאכזב.

המשלוח הגיע אחרי יותר מ 70 דקות...( לא נורא אבל כשרעבים זה קשה). כמו כן לא הגיע סכום. חוץ מזה- בסדר