בורגראנץ' קרית אתא קריות ביקורות וחוות דעת - עמוד 3

היה טעים מאוד 😁

רציתי לעדכן אתכם בכל מה שקרה לי עם השירות של בורגרנץ מה שעברתי מולם פשוט לא הגיוני בעליל!!!! הם צריכים להתבייש!!! תשמעו ... את כל ההקלטות שיחה זה מה שהיה ביום חמישי 10.9.20 רכשתי 2 קופונים ממפעל הפיס 1 של קומבינה ל 4 ואחד של ארוחה בשירות לא רצו לעזור לי אז הזמנתי את הקומבינה באתר ואת הארוחה הנוספת לא יכולתי לנצל באתר משום מה שוב... גם פה בשירות לא רצו לעזור ועשו לי ממש חיים קשים אפילו לשלם על עוד המבורגר ולהוסיף להזמנה בסוף אחרי ים בקשות הסכימו לקחת ממני כסף לעוד הזמנה המשלוח היה אמור להגיע באותו יום בשעה 5 – הזמנתי ב 4 הייתה תקלה באתר ולא יכולתי לשים את הכתובת שלי שכן מגיעים אליה – שדרות ההסתדרות בחיפה אז הנציג אמר לי לשים רחוב המכס 2 ואז לחייג והוא ישייך את הכתובת הנכונה התקשרתי מספר פעמים לוודא שיש את הכתובת הנכונה ואמרו לי שכן ב 5 ו 7 דקות בערך התקשרתי לבדוק את מצב המשלוח ואמרו לי שהשליח כבר יצא ויהיה אצלי עוד 6 דקות ב 5 ורבע יצאתי מהעבודה וחיכיתי לשליח ליד הרכב התקשרתי שוב ואמרו לי הוא בדרך ב 17:25 התקשרתי שוב ושוב הוא היה בדרך וכל הפעמים אמרו לי שהוא מגיע לכתובת הנכונה בערך ב 17:45 השליח מתקשר אלי, כל כך שמחתי ואז...... מסתבר שהגיע למכס 2 במקום אלי הוא אפילו לא רצה לנסוע אלי ואמר שאסור לו התקשרתי לשירות שלכם ואמרו לי להגיד לו להביא לי את ההזמנה דיברתי אתו והוא אמר שמהסניף אמרו לו לא להגיע ורוצים להוציא משלוח חדש שייקח עוד כשעה אני כבר חיכיתי כמעט שעתיים למשלוח אז ביטלתי לאותו יום דיברתי עם בחורה בשם אור---- והיא אמרה לי שאין בעיה ויעבירו ליום אחר ואפילו יתנו לי ארוחה פיצוי על כל העצבים והבושה שהלכה שם היא הבטיחה לשלוח לי צילום מסך של הסיכום – מה שכמובן לא עשתה

רק לאחר שעתיים ועשרים דקות מרגע ההזמנה האוכל הגיע אלינו..הכל היה קר, כל התוספות בקבומבינה היו מפוזרות בקרטון..השתייה אםי... לו היתה כמעט חמה

גרועה מאוווד

הזמנתי כנפיים עוף וקבלתי במקום כוכבי עוף היה מאוד מאכזב להבא אם חסר פריט במלאי מזכים את כרטיס האשראי בסכום שחויב עבור הפ... ריט החסר ובכל מקרה לא מביאים תחליף עלוב כדי להצדיק את המחיר שחוייב

האוכל הגיע קר והכל היה מפוזר

המשלוח הגיע אחרי יותר משעה למרות שהיה רשום שעד 50 דק המשלוח יגיע .

זמן המשלוח הגיע מהר אך האוכל הגיע בצורה מזעזעת רטבים בהמבורגר שביקשו לא היה הגיע יבש וירקות בקופסא נפרדת ומזעזעת . זלזול... בלקוח לשלוח אוכל בצורה כזו.

מה שהזמנתי זה לא מה שקיבלתי אוכל יבש ממש לא נהנתי

מאוד מרוצה נהנתי